Kemahiran Bimbingan dan Kaunseling By Mohd Aziz Shah Mohd Arip, Mohd Nasir Bistaman, Ahmad Jazimin Jusoh, Syed Sofian Syed Salim, Md Noor Saper

http://books.google.com/books?id=4luAG8n4CSsC&lpg=PA17&ots=fj_ewphcpg&dq=proses%20kaunseling&pg=PA32#v=onepage&q=proses%20kaunseling&f=false

Kemahiran Kaunseling; memahami bahasa tubuh/komunikasi nonverbal

Berkata-kata dalam diam, maksudnya tetap sampai. Tubuh terus menjadi 'bibir' yang berkata-kata. Biar pun berahsia, ada cara mencungkil cerita.

*Salah satu kemahiran kaunseling; kemahiran memahami bahasa tubuh/komunikasi nonverbal*

Perhubungan Kaunseling dan Personaliti Kaunselor

Perhubungan Kaunseling dan Personaliti Kaunselor

Perhubungan kaunseling tidak dapat dipisahkan daripada ciri-ciri personaliti kaunselor, iaitu mesra, jujur dan menerima tanpa syarat dan berempati.

MESRA

Sifat mesra kaunselor akan dirasakan oleh klien apabila klien menunjukkan tanda-tanda berikut, tidak kekok bercakap, relax, selesa dan ‘rasa’ diterima oleh kaunselor.

JUJUR

Kaunselor yang jujur adalah kaunselor yang tidak berpura-pura dalam perhubungannya dengan klien,.  Dia bersifat natural, terbuka, spontan, tidak defensif dan konsisten.

Dia mampu berkongsi aksi dan reaksi dari segi mental dan emosi dan tidak teragak-agak untuk memberi maklum balas.

MENERIMA TANPA SYARAT

Ciri-ciri ini menunjukkan bahawa kaunselor perlu menerima diri klien yang sebenarnya.  Kaunselor perlu menerima diri klien yang sebenarnya.  Kaunselor perlu melayan klien sebagai manusia yang bermaruah dan unik walaupun klien datang dengan cerita yanb berbagai-bagai.  Kaunselor perlu berpandangan terbuka.  Dia perlu mengelakkan diri daripada pandangan yang negative atau serong terhadap kliennya.

BEREMPATI

Ini merujuk kepada kebolehan kaunselor untuk memasuki ruang rujuk atau dunia klien dan membenarkan dirinya mengalami proses mental dan emosi yang dialami oleh klien samabil memahami dan menghayati pengertian daripada proses ini.

(Petikan daripada KAUNSELING INDIVIDU – APA DAN BAGAIMANA oleh Mizan Adiliah Ahmad Ibrahim & Halimatun Halaliah Moktiar, FAJAR BAKTI, 1996)

PENGENALAN TENTANG KAUNSELING

PENGENALAN TENTANG KAUNSELING

Mitos Khidmat Kaunseling

1. kaunseling adalah nasihat
2. hubungan kaunseling hanya sehala
3. kaunseling lebih mementingkan masalah daripada manusia
4. kaunselling menyelesaikan masalah atau persoalan hidup

SEBENARNYA…………

Kaunseling   BUKAN bererti nasihat, ataupun terdapat nasihat yang diberikan.  Malah kaunselor tidak memberi jawapan secara langsung kepad semua persoalan klien, kerana apa yang baik untuk kaunselor tidak semestinya baik juga untuk klien.  Keistimewaan khidmat kaunseling ialah membimbing ialah membimbing klien mencari sumber dirinya yang menyumbang kepada isu yang dihadapi.  Penerimaan dan perakuan sumber diri adalah penting dalam menghasilkan perubahan diri.

Oleh kerana bukan nasihat,  hubungan kaunseling adalah berbentuk DUA HALA .  Kaunselor cuba memahami dengan mendengar dan memberikan layanan serta interaksi yang baik, manakala klien memperihalkan masalah mereka dan cuba memahami serta mengambil tindakan menguruskan masalah tadi.  Proses aksi dan reaksi di antara kaunselor dank lien turut membantu klien mengenali diri dan persoalan yang dihadapinya.

Kaunseling menggerakkan klien memahami diri dari segi  kelemahan yang menghasilkan masalah dalam hidup dan bagaimana klien terdedah kepada permasalahannya.  Oleh itu, FOKUS PERBINCANGAN ADALAH PADA KIRI KLIEN DAN PERANANNYA DALAM PERMASALAHANNYA, BUKAN MASALAHNYA.

KAUNSELING MERUPAKAN SATU PROSS PEMBELAJARAN SEMULA.  Pembelajaran semula berlaku melalui perkongsian cerita atau penglahiran perasaan, mendapat pengetahuan atau maklumat baru hasil daripada interaksi bersama kaunselor, mendapat kemahiran baru melalui  contoh atau model daripada kaunselor dan melalui main peranan.